## [Senior TA Rep Hema](/req-10087447-senior-ta-rep-hema-it-it "Senior TA Rep Hema") Job ID REQ-10087447 Sep 06, 2026 LOC_JO ### About the Role Major Accountabilities ~ Promuovi una crescita competitiva delle vendite ~ Identifica e assegna priorità ai clienti ad alto potenziale attraverso l'analisi dei dati (operatori sanitari e parti interessate) che influenzano le decisioni sulle prescrizioni ~ Promuovi le performance di vendita attraverso l'orchestrazione sapiente di esperienze positive per i clienti ~ Coinvolgi e costruisci relazioni. ~ Partecipa a conversazioni basate sul valore (di persona e virtualmente) per comprendere le sfide critiche dei clienti, i fattori decisionali, i punti deboli e le opportunità ~ Personalizza e orchestra i percorsi di coinvolgimento dei clienti per gli operatori sanitari target riflettendo le preferenze dei clienti, sfruttando i contenuti disponibili e più canali di coinvolgimento ~ Costruire il coinvolgimento lavorando in partnership con gli operatori sanitari per sviluppare una collaborazione duratura nel tempo per Novartis ~ Offri esperienze memorabili e incentrate sul cliente al di là della differenziazione clinica, ascoltando le sue esigenze e comprendendo il suo ambiente sanitario ~ Stabilire relazioni di lavoro efficaci con opinion leader e top influencer medici (a livello territoriale) e sfidare i comportamenti attuali al fine di migliorare il percorso del paziente (paziente giusto, momento giusto) ~ Sviluppa informazioni approfondite e comprensione dei clienti ~ Raccogli informazioni sull'attività del cliente per scoprire ciò che è importante per lui ~ Segui il feedback dei clienti e traduci le risposte in azioni che creano valore aggiunto e superano le aspettative ~ Sfrutta le fonti di dati disponibili per creare, assegnare dinamicamente le priorità e modificare i piani di interazione con il territorio, l'account e i clienti pertinenti ~ Condividi le informazioni sui clienti con gli stakeholder interni rilevanti su base continuativa per supportare lo sviluppo di contenuti, campagne e piani di interazione relativi ai prodotti e alle indicazioni ~ Offri valore a clienti e pazienti ~ Collabora in modo conforme con i team interfunzionali per progettare e implementare soluzioni che rispondano alle esigenze insoddisfatte di clienti e pazienti ~ Agire come partner di fiducia per il cliente allo scopo di aiutarlo a gestire la propria attività; ascoltare per imparare; sforzarsi di approfondire la relazione in modo conforme ed etico; creare soluzioni a valore aggiunto. ~ Agisci con integrità e onestà trattando clienti e colleghi in modo trasparente e rispettoso con un chiaro intento. Quando affronti dilemmi etici, fai la cosa giusta e parla quando le cose non sembrano giuste. Vivere secondo il Codice Etico e i Valori e i Comportamenti di Novartis. Key Performance Indicators ~Da compilare a livello locale, sulla base delle linee guida che seguiranno dai risultati dellIMI Field Engagement Performance Management Council. Work Experience ~NA Skills ~Abilità di vendita ~Approfondimenti sui clienti ~Abilità comunicative ~Influenzare le competenze ~Gestione dei conflitti ~Capacità di negoziazione ~Competenze tecniche ~Gestione dell'account ~Coordinamento interfunzionale ~Settore Sanitario ~Eccellenza Commerciale ~Etica ~Conformità Language Inglese ### Role Requirements **Why Novartis:** Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients’ lives. Ready to create a brighter future together? [https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture](https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture "https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture") **Benefits and Rewards:** Learn about all the ways we’ll help you thrive personally and professionally. [Read our handbook (PDF 30 MB)](https://www.novartis.com/sites/novartis_com/files/novartis-life-handbook.pdf) Division DIV_IM Business Unit General Management Location LOC_JO Site Jordan Company / Legal Entity JOP0 (FCRS = CH024) NPHS RO Jordan Functional Area FCT_SA Job Type Full time Employment Type Regolare (vendite) Shift Work No [Apply to Job](https://novartis.wd3.myworkdayjobs.com/it-IT/Novartis_Careers/job/Jordan/Senior-TA-Rep-Hema_REQ-10087447 "Apply to Job") ![careers default image](https://prod1.jobapi.novartis.com.cn/themes/custom/cosmos/patterns/images/careers-default-image.webp "careers default image") Job ID REQ-10087447 ### Senior TA Rep Hema [Apply to Job](https://novartis.wd3.myworkdayjobs.com/it-IT/Novartis_Careers/job/Jordan/Senior-TA-Rep-Hema_REQ-10087447 "Apply to Job")